León botero Seguros

Políticas de privacidad de León Botero Seguros Ltda.

Tu información y el tratamiento de esta es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a conocer nuestra política de privacidad y protección de datos personales

León Botero Seguros Ltda., en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se
dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y del Decreto 1377 de 2013,
ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad que busca informar al Titular de datos
personales acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que han sido
adoptadas por León Botero Seguros Ltda., la forma de acceder a éstas y las características del
tratamiento que se le pretende dar a los datos.

León Botero Seguros Ltda., tiene dispuestos como canales de contacto con sus clientes los siguientes medios:

 

Telefónico: Desde el celular marque 322 533 6701 o desde
cualquier teléfono la línea 601 466 0540 en Bogotá.

WhatsApp: 322 533 6701
info@leonboteroseguro.com.co
www.leonboteroseguros.com.co

León Botero Seguros Ltda., usará la información personal de sus clientes para los fines
autorizados e informados al titular de los datos personales y aquellos señalados en la
presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea
proporcional de acuerdo con la vinculación del cliente, particularmente para lo que resulte
necesario para la prestación de los servicios encargados, como ejecutar y cumplir el
contrato. La autorización de tratamiento de datos sensibles es facultativa.


León Botero Seguros Ltda., en desarrollo de su objeto social y para la correcta validación
del estado del riesgo de los asegurados, recolecta y administra información sobre el
estado de salud con el alcance previsto por las normas especiales que regulan la
expedición de pólizas de salud o de vida.

Con el objetivo de obtener un mejor servicio para sus clientes, autoriza a León Botero
Seguros Ltda., en calidad de responsable, a tratar sus datos, incluso los biométricos o de
salud, que son sensibles, pudiendo o no utilizar computación en la nube, para las
siguientes actividades:


Finalidad expresa de compartir los datos con León Botero Seguros Ltda.: declaro que, con
base en dicho conocimiento, autorizo a León Botero Seguros Ltda., compartir con
entidades aliadas mis datos personales y los datos inferidos que corresponden a aquellos
obtenidos a partir del procesamiento analítico de mis datos personales, mis interacciones
con los diferentes canales de atención en León Botero Seguros Ltda., hábitos,
preferencias, tendencias y comportamientos para adelantar actividades analíticas,
procesamiento, investigación, análisis estadístico y puedan realizar el tratamiento de esta
información y/o me contacten mediante el uso de correo electrónico, correo postal,
teléfono fijo, celular, mensajes cortos de texto (SMS), mensaje de multimedia (MMS),
redes sociales, aplicaciones móviles (App) o medios similares que habite León Botero
Seguros Ltda., para realizar campañas comerciales, publicitarias, marketing, ofrecimiento
de ofertas de valor, bienes, productos y/o servicios, así como para desarrollar actividades
de conocimiento del cliente.

Finalidad expresa de compartir los datos con Aliados: León Botero Seguro Ltda.,
desarrolla alianzas comerciales y estratégicas con diferentes aliados los cuales son
comunicados por León Botero Seguros Ltda., con el fin de ofrecer beneficios y
complementar las ofertas de valor dirigidos a sus clientes, por lo que declaro que con base
en dicho conocimiento autorizo para que León Botero Seguros Ltda., comparta con dichos
aliados mis datos personales y los datos inferidos que corresponden a aquellos obtenidos
a partir del procesamiento analítico de mis datos personales, mis interacciones con los
diferentes canales de atención en León Botero Seguros Ltda., hábitos, preferencias,
tendencias y comportamientos como usuario y/o cliente, a efecto de que dichos aliados
utilicen esta información para adelantar actividades de analítica, procesamiento,
investigación, análisis estadísticos y puedan realizar el tratamiento de esta información y/o
me contacten mediante el uso de correo electrónico, correo postal, teléfono fijo, celular,
mensajes cortos de texto (SMS), mensaje de multimedia (MMS), redes sociales,
aplicaciones móviles (App) o medios similares que habite León Botero Seguros Ltda., para
realizar campañas comerciales, publicitarias, marketing, ofrecimiento de ofertas de valor,
bienes, productos y/o servicios.

Finalidades previstas para los datos obtenidos de los clientes y Exclientes:


1. Utilizar las bases de datos de clientes y exclientes para la debida prestación del
servicio o del producto adquirido por el titular.
2. Desarrollar las actividades propias de los contratos celebrados, entre ellas el envío de
información relevante para el desarrollo de dichos contratos.

3. Medir el nivel de satisfacción respecto del(os) producto(s) y/o servicio(s)
contratado(s).
4. Realizar campañas comerciales y actividades de mercadeo.
5. Realizar contactos referentes a investigaciones de mercadeo.
6. Contactar, enviar y/o suministrar información sobre el lanzamiento de sus productos,
eventos, novedades, promociones y publicidad mediante el uso de e-mails, correo
postal, teléfono, celular, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes de multimedia
(MMS), redes sociales, App o medios similares.
7. Realizar actividades de analítica, procesamiento, investigación y análisis estadístico,
con el fin de identificar, generar conocimientos encaminados a la mejora de los
productos y/o servicios ofrecidos, actuales o futuros, así como mi experiencia de
usuario y/o cliente; y a la identificación, ofrecimiento y/o desarrollo de posibles
ofertas de valor, bienes, productos y/o servicios del portafolio que podrían adecuarse
a mis necesidades. Entiendo que dichas actividades comprenden igualmente la
generación de datos inferidos, que corresponden a aquellos obtenidos a partir del
procesamiento analítico de mis datos personales, mis interacciones con los diferentes
canales de atención en León Botero Seguros Ltda., hábitos, preferencias y
comportamientos como usuario y/o cliente.
8. Contactar al término del(los) contrato(s) suscrito(s) con las Aseguradoras con las que
León Botero Seguros Ltda. tenga relación, con el fin único y especifico de informar
sobre productos y/o servicios que le puedan interesar y que permitan reactivar el
vínculo comercial.
9. En desarrollo de esta relación contractual, León Botero Seguros Ltda., buscará
informar al titular acerca de las innovaciones efectuadas en sus productos y servicios,
con el fin de profundizar o ampliar su portafolio actual. Así como darle a conocer las
mejoras o cambios en sus canales de atención y en los servicios y productos
complementarios ofrecidos por las Aseguradoras aliadas.
10. Las demás finalidades que determine el responsable en procesos de obtención de
Datos personales para su tratamiento y que sean comunicadas a los Titulares en el
momento de la recolección de los Datos personales y autorizados por éstos.

En relación con los colaboradores:

1. Desarrollar las relaciones laborales que existan con éstos durante su vinculación y de
manera posterior a ello, si se requiere.
2. Hacerles partícipe de las actividades previstas por León Botero Seguros Ltda., siendo
posible que se deba solicitar información sensible o datos de menores de edad y de su
grupo familiar, con el fin de hacerlos partícipes de los beneficios previstos debido a su
vínculo con el colaborador, invitarlos a actividades institucionales y cumplir con la
normativa en materia laboral. El suministro de la información sensible es de carácter
facultativo; y la de los menores de edad solamente podrá ser suministrada por sus
representantes legales atendiendo el interés superior del menor.
3. Invitarlos a capacitaciones o eventos de la organización.
4. Validar la información que ha suministrado para su vinculación.

5. Control, seguimiento y cumplimiento de las obligaciones de León Botero Seguros
Ltda., como empleador y de las obligaciones a cargo de los colaboradores.
6. Establecer acciones para implementar garantías de seguridad, protección, bienestar,
centro de trabajo, condiciones de salud, prevención de riesgos laborales, promoción y
selección de empleados, control de exámenes médicos, estado de salud y condiciones
del trabajador
7. Cumplir con el proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y
custodia de información y de las bases de datos creadas con fines de gestión del
recurso humano.
8. Llevar un historial de los empleados para la expedición de certificaciones.
9. Llevar el control del pago de la nómina, así como de las respectivas afiliaciones al
Sistema de Seguridad Social.
10. Conocer información personal con el ánimo de contactar a familiares en caso de
emergencia que se presenten en el ejercicio de las labores desarrolladas por el
empleado.
11. Efectuar el control del cumplimiento del horario laboral. Así como el control de
ingreso a las instalaciones para el manejo de seguridad de los bienes de León Botero
Seguros Ltda., y del personal, para lo cual se requieren los datos biométricos como
imagen de los empleados (videovigilancia) y/o ingreso por medio de chip de seguridad.
12. Adelantar las labores de monitoreo y auditoria de los equipos y dispositivos
suministrados para el cumplimiento de sus funciones, así como el uso que hagan de las
redes, plataforma y demás infraestructura física, tecnológica suministrada o puesta a
sus disposición por León Botero Seguros Ltda.
13. Realizar los registros contables, tributarios y demás requeridos por la ley.
14. Las demás finalidades que determine el responsable en proceso de obtención de
Datos Personales para su Tratamiento y que sean comunicadas a los Titulares en el
momento de la recolección de los Datos Personales.

En relación con los excolaboradores:

1. Los datos de los excolaboradores se conservan con el fin de procurar el suministro de
información a sus Titulares, autoridades y entidades del sistema de seguridad social.

Finalidades previstas para la base de datos de aliados Personas Naturales: La base de datos de los aliados busca tener información actualizada, sólida y suficiente
acerca de las personas que tiene la calidad de aliados o quisieran tenerla.

1. Desarrollar las actividades propias de los contratos celebrados, entre ellas el envío de
información relevante para su suscripción, ejecución y terminación.
2. Efectuar el pago de los servicios prestados.
3. Realizar contactos tendientes a la realización de investigaciones de marcados, así
como la medición del nivel de satisfacción respecto de los productos y servicios
contratados.

4. Contactar, enviar y/o suministrar información sobre el lanzamiento de productos,
eventos, novedades, promociones y publicidad mediante el uso de correo electrónico,
correo postal, teléfono, celular, mensajes cortos de texto (SMS), mensaje de
multimedia (MMS), redes sociales o medios similares
5. Ofrecer servicios y productos de los aliados que puedan resultar de su interés, sean
éstos financieros, de seguros, servicio, valores, inmobiliarios, hoteleros y editoriales.

Finalidades previstas para la base de datos de Soporte Documental: La base de datos de soporte documental respalda el desarrollo de los procesos de León
Botero Seguros Ltda., y la relación de los clientes, aliados y colaboradores.

Finalidades previstas para el caso de videovigilancia: La información personal recolectada a través de las cámaras de videovigilancia de las
personas que ingresan a las instalaciones de León Botero Seguros Ltda. tiene como
propósito el control de acceso y la seguridad en las instalaciones del personal que allí
labora.

 Contar con canales establecidos para conocer, actualizar, rectificar sus datos
personales. Este derecho se puede ejercer frente a datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté
expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 

 

 Solicitar prueba de la autorización otorgada a León Botero Seguros Ltda., salvo
cuando, de acuerdo con la ley, el tratamiento que se está realizando no lo
requiere.

 

 Ser informado por León Botero Seguros Ltda., previa solicitud efectuada a través
de los canales dispuestos por este, respecto del uso que se le ha dado a sus datos
personales.

 

 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a la Ley Genera y sus decretos reglamentarios, una vez agotado el
requisito de procedibilidad establecido en el Artículo 16 de la Ley 1581 de 2012,
“El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de
Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante
el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento”.

 

 Revocar la autorización en los casos que no se enmarcan en la Ley Especial de
Hábeas Data y en los que no se refieren a datos esenciales o propios del contrato.

 

 Solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

 

 Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por León Botero
Seguros Ltda., a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Las políticas de Tratamiento están disponibles en la página web www.leonboteroseguros.com.co,
por lo que cualquier cambio sustancial en las mismas será informado a través de este mismo
medio, y posteriormente, en cualquier otro que se considere pertinente. Los cambios sustanciales
que se produzcan en el Aviso de privacidad se informarán de manera oportuna por el mismo
medio virtual.

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